W przypadku wystąpienia problemów z logowaniem lub funkcjonalnością portalu, prosimy o zweryfikowanie i ewentualnie ustawienie następujących opcji.
szybka pomoc
Bazując na najczęściej zgłaszanych problemach z logowaniem i sposobie ich rozwiązania, prosimy najpierw kliknąć w poniższy link - a następnie spróbować się zalogować - jeżeli to nie pomoże prosimy sprawdzić kolejne punkty poradnika.
najpierw kliknij tutaj
data i czas
Sprawdź poprawność czasu oraz daty w systemie operacyjnym. Aby to zrobić - kliknij dwukrotnie lewym przyciskiem myszy na zegarku znajdującym się na samym dole po prawej stronie ekranu. Prawidłowe ustawienie daty i godziny jest
niezbędne do poprawnego działania portalu
pliki cookies
Większość przeglądarek w ustawieniach domyślnych ma włączoną obsługę popularnych 'ciasteczek', jednak zawsze może zdarzyć się sytuacja gdy coś się samo przestawi.
Aby sprawdzić czy przeglądarka akceptuje cookies należy wejść:
Internet Explorer: narzędzia -> opcje internetowe -> prywatność -> poziom średni
Firefox: narzędzia -> opcje -> prywatność -> akceptuj ciasteczka
Opera: narzędzia -> preferencje -> zaawansowane -> ciasteczka
Google Chrome: opcje -> dla zaawansowanych -> ustawienia plików cookie -> ogranicz używanie plików cookie innych firm
W niektórych przypadkach usunięcie zawartości folderów Cookies oraz Temporary Internet Files (plików tymczasowych) rozwiązuje problemy. Aby tego dokonać, należy wybrać opcję:
IE: Narzędzia -> Opcje internetowe -> Ogólne -> Historia przegladania -> usuń
FF:Narzędzia -> Opcje -> Prywatne dane -> Wyczyść teraz - > Wyczyść teraz prywatne dane
Więcej na temat plików cookies dowiesz się w
polityce prywatności dla domeny ligowiec.net
inne rozwiązania
Wymienione wyżej ustawienia mogą nie działać poprawnie w przypadku, gdy na komputerze użytkownika jest zainstalowany program typu Firewall (np. Zone Alert) a jego ustawienia blokują dostęp do stron - program jest niepoprawnie skonfigurowany. W celu rozwiązania problemu należy zapoznać się z instrukcją do niego dołączoną.
nic nie pomaga ?
Jeżeli wszystkie powyższe czynności nie pomogły napisz maila na adres
portal@ligowiec.net.
Koniecznie podaj swój login z portalu. Postaraj się opisać problem jak najdokładniej. W miarę możliwości napisz jakiego systemu operacyjnego i przeglądarki używasz.
